Postagens
Os pedidos são enviados de segunda a sexta-feira, exceto em feriados e finais de semana. O prazo para despachar os produtos é de até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Formas de entrega
As entregas são realizadas pelos Correios, utilizando as modalidades Sedex ou PAC. O prazo de envio passa a ser contado no próximo dia útil após a postagem.
Para quem está em Belo Horizonte e região, também oferecemos a opção de entrega via motoboy, garantindo maior agilidade. Consulte os prazos para esse serviço.
Prazo de entrega
O tempo necessário para receber seu pedido dependerá da localidade (estado ou região) e do método de envio selecionado (Sedex ou PAC).
A contagem do prazo de entrega começa no dia seguinte à postagem, e não na data em que o pedido foi realizado.
Os prazos fornecidos são estimados e podem sofrer pequenos atrasos devido a imprevistos, como condições climáticas extremas, regiões rurais ou áreas de risco elevado.
Valor do Frete
O custo do frete pode ser calculado diretamente no site, ao informar o CEP de destino e escolher entre as opções disponíveis (PAC ou Sedex).
Tentativas de Entrega
Os Correios realizarão até três tentativas para entregar sua encomenda. Caso todas sejam malsucedidas, o pedido poderá ficar disponível para retirada em uma agência dos Correios mais próxima ou ser devolvido à nossa loja.
Responsabilidade pelo Endereço
A Lohve-se não se responsabiliza por atrasos ou problemas na entrega causados por informações incorretas, incompletas ou omitidas no endereço fornecido pelo cliente no momento da compra.
Rastreio
Você receberá o código de rastreio em seu e-mail assim que despachado a encomenda.
Também poderá acompanhar as movimetações damercadoria clicando em "MINHA CONTA" na
página inicial do site e constará todos os pedidos já realizados em nosso site e o status de cada um.
